מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אפריל 2026
מדיניות פרטיות זו מתארת את אופן איסוף, שימוש, שמירה והגנה על המידע האישי הנאסף על ידי סקייבילד א.ב מיגון ובנייה בע"מ (להלן: "החברה" או "אנו") מהמשתמשים באתר ובשירותי החברה (להלן: "האתר").
המדיניות נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ובכלל זה סעיף 11 לחוק - חובת היידוע), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 והנחיות הרשות להגנת הפרטיות. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מהו "מידע אישי"?
"מידע אישי" - כל מידע המזהה אדם או שניתן לזהות אדם באמצעותו, במישרין או בעקיפין, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי הזמנה, תכתובות עם החברה ומידע טכני שנאסף בעת הגלישה.
2. גילוי לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחובת היידוע הקבועה בסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, אנו מודיעים לך כי:
- אין חובה חוקית למסור את המידע - מסירת המידע האישי תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך, ולא חלה עליך כל חובה חוקית למסור אותו.
- תלות השירות במידע - יחד עם זאת, ללא מסירת פרטי הקשר וההזמנה הבסיסיים (שם, טלפון, פרטי מפרט) לא נוכל לטפל בפנייתך, להפיק עבורך הצעת מחיר או לספק לך את שירותי החברה.
- מטרות איסוף ושימוש במידע - המידע ייאסף ויעובד למטרות הבאות בלבד:
- טיפול בפנייתך וקבלת הצעת מחיר למיגונית
- יצירת קשר חוזר על ידי נציג החברה
- ניהול ההזמנה, חוזה ההתקשרות והאספקה
- הפקת חשבוניות, קבלות וניהול חשבונאי
- מתן שירות לקוחות, אחריות ושירות לאחר מכירה
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
- שיפור האתר וחוויית המשתמש
- למי יימסר המידע - המידע יישמר במאגרי המידע של החברה ולא יועבר לצדדים שלישיים, למעט: ספקי שירות הפועלים מטעם החברה (אחסון בענן, סליקה, הובלה, התקנה), רשויות מוסמכות על פי דין, ובמסגרת הליכים משפטיים.
3. איזה מידע אנו אוספים?
א. מידע שאתה מוסר ביוזמתך:
- שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל
- כתובת ועיר למשלוח/התקנה
- פרטי המפרט המבוקש למיגונית
- הערות וטקסט חופשי שמסרת
- פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספק סליקה מאובטח - איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי)
ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפי האתר בהם ביקרת ומשך השהייה
- מקור ההגעה לאתר (Referrer)
- נתוני אנליטיקה אנונימיים (Google Analytics, Google Tag Manager)
4. שימוש בעוגיות (Cookies) והסכמה
האתר עושה שימוש בשני סוגי עוגיות:
- עוגיות חיוניות — נדרשות לתפעול התקין של האתר, שמירת העדפות נגישות והגנה מפני התקפות. עוגיות אלו פועלות תמיד ואינן דורשות הסכמה.
- עוגיות ניתוח (Analytics) — Google Analytics ו-Google Tag Manager, המשמשות למדידת תעבורה ושיפור החוויה. עוגיות אלו נטענות אך ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת בבאנר ההסכמה המופיע בכניסתך הראשונה לאתר.
ניתן לשנות את העדפות העוגיות בכל עת באמצעות הקישור "נהל העדפות עוגיות" שבתחתית האתר, או לחסום עוגיות לחלוטין דרך הגדרות הדפדפן (הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר).
5. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות: הצפנת תעבורה (SSL/TLS), בקרת גישה, ניהול הרשאות, גיבויים וניטור. עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.
6. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר במאגרי החברה למשך התקופה הנדרשת למילוי המטרות שלשמן נאסף, ובכפוף לחובות שמירה מכוח הדין (לדוגמה: חוק חובת ניהול ספרים, חוק החברות וחובות מס). לאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.
7. זכויותיך ביחס למידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון - לקבל אישור האם המידע אודותיך נשמר ולעיין בו (סעיף 13 לחוק).
- זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה אחרות מכוח הדין.
- זכות הסרה מרשימת דיוור - להסיר את עצמך מתפוצות שיווק בכל עת.
למימוש הזכויות יש לפנות לחברה באמצעי הקשר המפורטים בסעיף 10.
8. דבר פרסומת ודיוור ישיר
משלוח דברי פרסומת מהחברה ייעשה רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם). בכל הודעה שיווקית תוצג לך אפשרות הסרה פשוטה ומיידית.
9. שינויים במדיניות
החברה שומרת על זכותה לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם ציון תאריך העדכון האחרון. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעי המתאים.
10. פרטי הממונה ויצירת קשר
לכל פנייה בנושא פרטיות, מימוש זכויותיך או בירור בנוגע למידע שנשמר אודותיך, ניתן לפנות אלינו:
- שם החברה:
- סקייבילד א.ב מיגון ובנייה בע"מ
נשתדל להשיב לפנייתך בתוך 30 ימים, בהתאם לחוק.
11. דין חל וסמכות שיפוט בלעדית
על מדיניות פרטיות זו, על כל הסכם בין המשתמש לחברה, ועל כל שימוש באתר ובשירותי החברה, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין הבינלאומי. הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, וחוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג-1973, יחולו על מדיניות זו ככל שהן רלוונטיות.
סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל סכסוך, מחלוקת, תביעה או דרישה הנובעים ממדיניות פרטיות זו, מהשימוש באתר או מההתקשרות עם החברה — לרבות בכל הקשור לפרשנותה, תוקפה, ביצועה או הפרתה — נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ולהם בלבד. הצדדים מוותרים בזאת על סמכות שיפוט מקומית של כל בית משפט אחר.
במקרה של סתירה בין נוסח מדיניות זו בעברית לבין כל תרגום שלה לשפה אחרת — הנוסח בעברית הוא המחייב והגובר.
היה ויימצא כי סעיף כלשהו במדיניות זו אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה על פי דין, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים, אשר ימשיכו לחול במלואם. אי-אכיפת זכות כלשהי על ידי החברה לא תיחשב כוויתור עליה.